Ovum运营商推即时通讯服务是错误战略

发布时间：2020-02-11 01:01:17 阅读：次来源：试纸厂家

据国外媒体报道，电信与信息技术资讯公司Ovum在其最新公布的报告中指出，全球多个市场中的许多移动运营商正在与移动即时通讯服务(MIMS)的负面影响进行抗争，而这种举动已经影响到了短信的收入。

在该报告中，Ovum的分析师重点分析了韩国的情况。韩国无疑是世界上移动即时通讯服务普及率最高的市场，同时也累积了丰富的经验——世界其他地区的运营商在对抗免费移动即时通讯服务时可以借鉴他们的成功经验。

Ovum公司的分析师马克·兰森(Mark Ranson)指出：“移动即时通讯服务的威胁真实存在，但下一代通讯服务也为那些准备好迎接新挑战的运营商带来了机遇。过去，移动网络运营商曾联手制造了短信服务的协同工作能力，而这种能力仍然是下一代通讯服务成功的关键。”

不幸的是，对运营商而言，短信不能与智能手机应用程序提供的功能和用户体验相比，因而导致移动即时通讯服务的使用水平可能继续上升。而这正是移动网络运营商规划新的后短信服务、以便更好地与OTT服务商产品竞争的最佳时机。

然而，运营商应该意识到，在大多数情况下，推出独立的移动即时通讯服务是错误的战略。韩国运营商已经尝试了这种策略，但到目前为止，这些产品一直无法获得类似领先OTT服务商(包括KakaoTalk、Daum和MAD Smart)的吸引力。

韩国运营商在这方面的经历可能会出现在其他市场。对于那些尚未推出独立移动即时通讯服务的移动运营商而言，最好的策略是跳过这个阶段，代之以与同行合作开发相关服务。

兰森认为：“运营商应相互合作，并与手机厂商合作，以便共同对抗OTT服务商的信息服务产品。由此产生的协同工作能力是创造与领先OTT服务商竞争的行业规模的必要元素。短信具有高度的互操作性，而运营商新推出的信息服务也必须具备这种特性，否则他们将失去维持一个重要收入来源的机会。”