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逛街APP入商场就被跟踪

发布时间:2020-06-29 20:37:43 阅读: 来源:试纸厂家

怎样购物最时尚?如果有一种APP,时刻知道你身处何方,实时推送商家最新优惠,你还可以用手机“在线排队”热门餐厅,甚至可以把逛街消耗掉的卡路里直接换成钱购物,动心吗?有腾讯、百度背景的万达“飞凡”已在广州上线,而阿里旗下的“喵街”APP据称下月上线,拉开商场O2O大幕。吃喝玩乐信息随时报给你——爽不爽?但频繁的信息交流,又会不会“出卖”了自己?

文/

广州日报记者 冯秋瑜

图/Gettyimages

APP:告诉你打折、路况、停车信息

甚至在线排队

“喵街”最近杀到上海,每个下载使用的消费者都获赠88元。在杭州,喵街近日升级版本推出通用积分“元宝”,实现线上天猫和线下商场会员、数据的互动。

据喵街智能商业CEO郭大路介绍,8月将进军北京、广州、南京、武汉,目前已确定合作的北京商家包括凯德、来福士、燕莎等购物中心;9月进军深圳、成都,计划今年将推广至15个城市1000家商场,完成500家商城上线。

广州消费者目前能体验的是万达“飞凡”APP。消费者可以通过APP了解商场店铺的打折、上新品、路况及停车位信息等,到店后还能通过APP实现免费上网、店铺实时导航、停车自动缴费、餐厅远程排队和移动支付。但部分功能目前未开启。

与“喵街”相比,“飞凡”相当于万达自营产品,仅供100座万达广场使用,不过万达已经拉拢腾讯、百度,共投资50亿元,历时8个月,提前在100座广场完成基础设施的搭建。乐峰广场上线的APP,也具有基于地理位置的实时推送功能,让消费者第一时间得知商家优惠。“逛街去哪儿”等APP也通过跟商户合作,将折扣实时共享给用户。一时间,逛街APP炙手可热。

消费者:担心信息泄露被跟踪

“逛街时有些资讯很有用。”在广州万达试用了“飞凡APP”的朱朱对记者说。但消费者并非没有担心。在杭州工作的小宇说:“我暴露了大量信息,会不会经常收到促销短信,"被跟踪"、"被轰炸"?”

也有消费者担心:“商家会知道我经常去到的地方,了解我的性别、购物偏好,再加上大数据分析,感觉是要把我们变成"透明人"的节奏!”

提醒:消费体验不能牺牲隐私

面对电商冲击,传统零售转型,“逛街APP”协助线下零售商解决互联网转型的痛点。但能否很好解决传统零售业面临的问题,还是未知数。赛迪顾问专家认为,“消费体验”是成败关键。

在这一局实体零售O2O对弈中,BAT和零售巨头都未缺席,但“逛街APP”这种互动营销方式,实体零售企业也做了诸多尝试,尝试利用移动端App为商场引流,但效果并不明显。目前杭州已有30万名顾客下载并使用喵街APP,平均每天有5万人使用。然而,实体商家接入逛街APP平台后,会处于“完全公开”的状态,加剧了线下、线上平台竞争的激烈程度,使得实体商家的竞争门槛更高了。

用户隐私保护也是新问题。“如果用户发现使用逛街APP后频繁接到各类促销信息,很可能持保留态度,基于地理位置的LBS推荐,必须要做好用户体验,需要更多的产品来一起推进,完成O2O的变革。”

噱头:“卡路里换钱”好盏鬼

“喵街”闯进魔都,以“减脂换钱”为噱头:顾客进入商场开启喵街APP,系统自动计算顾客在逛街中燃烧的卡路里,“卡路里”可以兑换元宝积分,在喵街元宝街上购物,以此吸引消费者使用该APP。

据介绍,使用阿里系账号登录喵街,在天猫、去啊、阿里通信等阿里体系消费获取的积分,都可在喵街上实现通兑。还将与各个商业集团积分打通,还可能在通信、银行、航旅、酒店等领域使用,成为一种通用积分货币。逛街消耗的卡路里能作为电子游戏消费,甚至用来投资,都不是天方夜谭。

逛街APP的优势在于有着数、有服务信息。基于用户当前位置,向其提供周边商场及其品牌门店信息,提供吃喝玩乐购一站式资讯。“即时优惠”是新亮点——可能是1元咖啡,或餐厅特价菜,还可能是3.8折的服装。用户能看到与优惠店家的距离,如果恰巧经过商家身边,就能立马享受“即时优惠”。

(责任编辑:HN666)

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