卖家围观淘宝各打五十大板

淘宝改变搜索规则，引起大量卖家围观，我认为双方都有责任。很多网友也会问我，既然双方都有责任，那我还有必要分析吗?我认为完全有这个必要。至少不了解的网友，可以了解一下真实情况。

淘宝的不足

作为一个交易平台，淘宝改变自身规则，这其实无可厚非。但作为一家“员工第一，客户第二，股东第三”的服务型公司，淘宝在本次改变新规则的工作中，有很多不足的地方，至少对于他的用户来说。

淘宝不是一个自闭的平台，是一个开放允许任何人加入的平台，属于一个公众服务性平台。那么，淘宝应该清楚自己的角色，那就是为用户提供更好的服务。也许改变搜索规则是为了体现更好的服务，但淘宝没有尽到自己的告知义务，让很多买家和卖家不明白，这就是两者都没有一个知情权。

在一个公众性的开放平台上，卖家和买家都是参与者，他们有权利获悉淘宝网的一些动向，尤其是与用户息息相关的变化。既然要改变现有的搜索规则，那就必须向用户告知，这是淘宝网的义务。但非常的遗憾，作为一名淘宝用户，我没有收到任何告知。相信，很多卖家和买家都没有收到。

这或许是我对淘宝的苛求，但既然是一家立志要做102年的企业，那就必须站在102年的高度上。在做出与用户息息相关的改变时，不渴求能够征求用户的意见，最起码也要尽到告知的义务。在这一点上面，我认为各大网站都没有做到，都没有达到这个高度，这一点确实很遗憾。但如果想要做到很好，要体现出自己喊出的口号，那就必须落实到实际，不要仅仅只是空口号。

卖家的不对

我相信这个世界更多的是好人，但也不排除存在坏人的可能。淘宝是一个五花八门的平台，各种各样的人鱼龙混杂。淘宝希望制定一个新规则，最大可能的将不良卖家排斥，我认为非常不错，符合广大用户的根本利益。

作为一个非典型资深网购者，我非常痛恨卖家恶意吸引点击，当我苦苦寻觅一样商品，结果点击进去之后，发现什么都没有的时候，我是非常的失望。就像我的一个朋友，每天都在淘宝上找iPhone 4，每家都宣称有现货，结果电话打过去之后，都是没有现货，必须先交定金才可以拿到现货。

这样的卖家真不少，我自己也尝试了一下。不仅乱废了我的电话费，也消耗了我的耐心。原本对某件商品充满期待，结果让我越来越失去耐心。用一些关键词进行拼凑，吸引用户的上门，这也算是一种SEO吧。如果是在允许的范围内，我觉得没有什么不可以。比如本来就有商品，你用技术手段排列在前面，我认为没有什么不可以。就像两个人在街口吆喝，比的就是嗓门大小一样。但如果是恶意的排列在前，这真的让我无法忍受。所以，我支持淘宝改变规则，让恶意卖家无缝可钻。

最后的观点

淘宝平台越来越大，监管也越来越难，用户体验或许会越来越差。积极的做一些改变，我认为未尝不可。但现在的淘宝，似乎因为做得足够大，已经对用户不甚耐烦。甚至摆出一副姿态：多你一个不多，少你一个不少。这让我感到很失望。马云的很多话语，仍在耳边回荡。可如今的淘宝，更多的让我失望。也许是资本的市场中，不会有活菩萨吧!至于淘宝的卖家，我看还是好自为之吧!人在屋檐下，哪有不低头呢?

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